Roscamps
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт roscamps.ru (Компания ООО «Национальный оператор детского отдыха», 115280, г. Москва, 183031, Мурманская область, город Мурманск, ул. Свердлова, д. 11 Б, этаж 1, помещение 4, ИНН 7716888439, ОГРН 1187746039337 от 19.01.2018 г.) может получить о Пользователе во время использования сайта «roscamps.ru».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – лицо или группа лиц, действующие от имени ООО «Национальный оператор детского отдыха», которые осуществляют управление и контроль за функционированием Сайта, определяющие порядок его использования, а также организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных.
1.1.2. «Посетитель сайта» — лицо, осуществляющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и просматривающее его содержимое.
1.1.3. «Пользователь сайта» — посетитель сайта, предоставляющий Администрации сайта свои персональные данные и/или активно взаимодействующий с функционалом Сайта, включая, но не ограничиваясь, отправкой сообщений через форму обратной связи.
1.1.4. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.5. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.6. «Цель сбора и обработки персональных данных» (далее Цель сбора) — причина, по которой Администрация Сайта собирает и обрабатывает персональные данные.
1.1.7. «Способ обработки персональных данных» (далее Способ обработки) — метод, с помощью которого обрабатываются персональные данные. Может быть автоматизированным (с использованием средств вычислительной техники) или неавтоматизированным (без использования средств вычислительной техники).
1.1.8. «Срок хранения персональных данных» (далее Срок хранения) — период времени, в течение которого Администрация Сайта хранит персональные данные Пользователя. Срок хранения определяется исходя из целей обработки данных и требований законодательства.
1.1.9. «Способ уничтожения персональных данных» (далее Способ уничтожения) — действия, предпринимаемые Администрацией Сайта для безвозвратного удаления персональных данных Пользователя. Например, удаление файлов, уничтожение физических носителей информации, обезличивание данных.
1.1.10. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Администрацией сайта или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта ООО «Национальный оператор детского отдыха».
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется исключительно к Сайту ООО «Национальный оператор детского отдыха». ООО «Национальный оператор детского отдыха» не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте. Размещение ссылок на другие ресурсы не подразумевает одобрение или поддержку предлагаемого на этих ресурсах контента, товаров или услуг. Если Вы принимаете решение посетить третий сайт или воспользоваться предлагаемыми на нем продуктами или услугами, помните, что данная Политика конфиденциальности не будет считаться действительной по отношению к предпринимаемым Вами действиям и информации, предоставляемой Вами третьему лицу. Мы рекомендуем Пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого посещаемого ими стороннего сайта.
2.4. Администрация Сайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Администрация Сайта не осуществляет проверку достоверности предоставляемых персональных данных, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Посетитель и (или) Пользователь сайта предоставляют по запросу Администрации сайта в процессе использования Сайта или при заполнении форм обратной связи.
3.2. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении информации, которую ООО «Национальный оператор детского отдыха» может получить о Посетителе и (или) пользователе во время использования им сайта.
3.2.1. Состав данных, полученных посредством метрической системы Яндекс Метрика, установленной на сайте ООО «Национальный оператор детского отдыха»:
- IP-адрес (в обезличенном виде),
- Информация о браузере и устройстве,
- Просмотренные страницы,
- Дата и время посещения,
- Время, проведенное на сайте,
- Источники перехода (ссылки, поисковые запросы).
3.2.2. Состав данных, предоставленных путём заполнения Форм обратной связи на сайте ООО «Национальный оператор детского отдыха»:
- Фамилия, имя, отчество,
- Телефон,
- Адрес электронной почты (e-mail).
4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Порядок обработки (цель сбора и обработки, состав, способ обработки, срок хранения и способ уничтожения) данных Посетителей сайта, полученных посредством метрической системы Яндекс Метрика, установленной на сайте ООО «Национальный оператор детского отдыха».
| Цель сбора и обработки | Состав персональных данных | Способ обработки | Срок хранения | Способ уничтожения |
|---|---|---|---|---|
Определение географического положения пользователей (город или регион) для анализа аудитории. | IP-адрес (в обезличенном виде). | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 5 лет, за исключением случаев, предусмотренных законом. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Сбор статистических данных о посещаемости сайта. | Информация о браузере и устройстве. | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 5 лет, за исключением случаев, предусмотренных законом. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Оценка уровня вовлеченности пользователей. | Просмотренные страницы | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 5 лет, за исключением случаев, предусмотренных законом. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Анализ посещаемости сайта в разное время суток и дни недели, определение пиковой нагрузки на сервер. | Дата и время посещения | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 5 лет, за исключением случаев, предусмотренных законом. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Анализ эффективности контента. | Время, проведенное на сайте. | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 5 лет, за исключением случаев, предусмотренных законом. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Оценка эффективности рекламных кампаний и SEO-оптимизации. Оптимизация контента под поисковые запросы. | Источники перехода (ссылки, поисковые запросы) | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | Данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 5 лет, за исключением случаев, предусмотренных законом. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
4.1. Порядок обработки (цель сбора и обработки, состав, способ обработки, срок хранения и способ уничтожения) персональных данных Пользователей сайта, предоставленных путём заполнения Форм обратной связи на сайте ООО «Национальный оператор детского отдыха»:
| Цель сбора и обработки | Состав персональных данных | Способ обработки | Срок хранения | Способ уничтожения |
|---|---|---|---|---|
Обработка запросов и заявок Пользователя, касающихся использования сайта (технические вопросы, сообщения об ошибках). | — Фамилия, имя, отчество, — Телефон, — Адрес электронной почты (e-mail) | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | 1 год с момента установления обратной связи с Пользователем, направления ответа на запрос или решения вопроса. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Обработка запросов и заявок Пользователя на оказание услуг, до момента заключения договора. | — Фамилия, имя, отчество, — Телефон, — Адрес электронной почты (e-mail) | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники | В случае если договор с Пользователем не был заключен — 1 год с даты последнего взаимодействия с пользователем. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Рассмотрение обращений и заявок от контрагентов. | — Фамилия, имя, отчество, — Телефон, — Адрес электронной почты (e-mail) | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники | В случае заключения договора с Контрагентом, его данные хранятся в течение 5 лет после окончания срока действия договора. Если договор не был заключен, данные хранятся в течение 1 года с даты последнего взаимодействия с Контрагентом | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. Бумажные оригиналы уничтожаются путем механического измельчения (шредирования). |
| Направление информационных сообщений, связанных с использованием сайта или оказанием услуг, не являющихся рекламными. | — Фамилия, имя, отчество, — Телефон, — Адрес электронной почты (e-mail) | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники | 6 месяцев с момента отправки сообщения. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
| Заключение и исполнение договора на оказание услуг. Исполнение требований законодательства (бухгалтерский учет, налогообложение, отчетность в государственные органы, иные цели, предусмотренные законодательством). | — Фамилия, имя, отчество, — Телефон, — Адрес электронной почты (e-mail) | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | В случае если договор с Пользователем заключен — в течение срока действия договора, а также в течение 5 лет после его окончания. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. Бумажные оригиналы уничтожаются путем механического измельчения (шредирования). |
| Идентификация пользователя в целях выполнения требований законодательства. | — Фамилия, имя, отчество, — Телефон, — Адрес электронной почты (e-mail) | Автоматизированная обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники. | Срок хранения персональных данных для идентификации пользователя в целях выполнения требований законодательства полностью определяется этим законодательством. | Удаление с электронных носителей с использованием встроенных функций операционной системы. |
5. УСЛОВИЯ ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных прекращается в следующих случаях:
5.1.1. Достижение целей обработки, для которых персональные данные были собраны.
5.1.2. Истечение срока хранения персональных данных, указанного в настоящей Политике конфиденциальности.
5.1.3. Отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку, если обработка основывалась на таком согласии. Для отзыва согласия Пользователь может обратиться к Администрации сайта с соответствующим запросом.
5.1.4. Требование субъекта персональных данных о прекращении обработки его персональных данных, за исключением случаев, когда обработка необходима в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.5. Выявление неправомерной обработки персональных данных.
5.1.6. Ликвидация ООО «Национальный оператор детского отдыха».
5.2. После прекращения обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6. ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Администрация Сайта может передавать персональные данные Пользователя следующим категориям третьих лиц:
6.1.1. Государственные органы: Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации исключительно по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Партнеры и подрядчики: Персональные данные могут быть переданы партнерам и подрядчикам Администрации Сайта (например, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, платежным системам, IT-провайдерам), которые оказывают услуги, необходимые для функционирования Сайта и выполнения обязательств перед Пользователем. Передача данных осуществляется на основании договора с такими третьими лицами, который включает в себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
6.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.4. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
7.1. Пользователь обязан:
7.1.1. Предоставить достоверную и актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом ООО «Национальный оператор детского отдыха».
7.1.2. Обновлять и дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
7.2. Администрация сайта обязана:
7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3 настоящей Политики конфиденциальности.
7.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
7.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.2.5. Уничтожить персональные данные по достижению целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Посетителем и (или)Пользователем сайта ООО «Национальный оператор детского отдыха» и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Посетителем и (или) Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте ООО «Национальный оператор детского отдыха», если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на электронную почту info@roscamps.ru.